Технически сложный товар - консультация юриста

одных деталей, формирующих единое целое. К такой продукции относится в том числе транспортные средства, сельскохозяйственная техника, воздушные и водные судна.

Юрист по технически сложным товарам поможет вернуть продукцию ненадлежащего качества в установленные сроки, будет действовать в претензионном и судебном порядке.

Особенности возврата технически сложной продукции

По закону «О защите прав потребителей», при покупке продукции ненадлежащего качества лицо может потребовать замену на товар той же марки и модели, замены на товар другой марки с перерасчетом стоимости, расторжения соглашения и возврата денег в полном объеме только при обнаружении существенных недостатков. Если таких недостатков нет, можно требовать только бесплатное устранение дефектов или уменьшение покупной стоимости.

К примеру, у потребителя нет права требовать замену авто на другое транспортное средство при дефекте рулевой рейки или одного из датчиков. В такой ситуации можно рассчитывать лишь на бесплатный ремонт по гарантии или соразмерного уменьшения стоимости авто.

Существенным недостатком считается неустранимый дефект или дефект, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или потерь времени (например, слишком долгое ожидание поставки запчасти).

Адвокат по технически сложным товарам поможет вернуть деньги за некачественное авто или другую технику или получить бесплатный ремонт.

Для этогомы направляем продавцу претензию с указанием недостатков и описанием характеристик товара. При этом могут назначаться специальные технические экспертизы, которые подтверждают наличие существенного недостатка. Экспертизы проводятся независимыми лицензированными организациями.

Если вопрос не удалось решить в претензионном порядке, дело направляется в суд. Будем представлять ваши интересы в суде, добьется справедливого решения.