Мебель с недостатками - консультация юриста

аружить поломку подъемного механизма. В этом случае юрист поможет вернуть мебель с недостатками в магазин, получить деньги обратно или потребовать бесплатного ремонта по закону «О защите прав потребителей».

Что делать, если вы купили мебель с дефектами?

По закону у покупателя есть две недели, чтобы без проблем вернуть товар надлежащего качества. Если на мебели были обнаружены недостатки, возникшие не по вашей вине, продавец обязан вернуть деньги, обменять товар на аналогичный или бесплатно устранить недостатки.

Для этого составьте письменную претензию другой стороне и направьте ее по почте или в электронном виде. В претензии укажите характеристики мебели, название товара, как можно подробнее опишите неисправность. К документу обязательно приложите фото- видеодоказательства.

Если продавец не удовлетворил вашу претензию, адвокат поможет вернуть деньги за мебель с недостатками в судебном порядке. Для этого составляется исковое заявление по установленному образцу. Во многих случаях, чтобы подтвердить дефекты мебели или ее небезопасность для использования, назначается специализированная экспертиза. Экспертиза позволяет выявить следующие недостатки:

1. Сколы и царапины на фасаде.
2. Отслойки лакокрасочного-покрытия.
3. Механические повреждения подъемного механизма.
4. Нарушение геометрической формы.
5. Механические повреждения фурнитуры.
6. Неполная комплектация.
7. Превышение формальдегидов и других токсичных компонентов в составе.

Результаты экспертизы оформляются в виде заключения, которое можно использовать в качестве доказательства в суде.

В услуги юриста входит консультация и переговоры с продавцом, решение вопроса в досудебном порядке и судебное разбирательство. Специалист собирает достаточную доказательственную базу, при необходимости поможет обжаловать судебное решение.