Стремительный рост городов в РК и высокие темпы строительных работ позволяют жителям Казахстана подобрать подходящее жилье в новостройке на самых ранних этапах строительства.
Для многих приобрести свою жилплощадь - многолетняя мечта, которая требует серьезных усилий при реализации. Приобретение квартиры у недобросовестного застройщика может стать существенным разочарованием и крупной потерей денежных средств. Поэтому первое, что необходимо сделать при заключении договора – внимательно отнестись к первичному осмотру квартиры и составлению акта приема-передачи жилья. В Казахстане гарантийный срок строительного объекта - три года, однако скрытые дефекты могут обнаружиться и позднее. Внимательный первичный осмотр квартиры поможет вам избежать затрат на исправление явных строительных дефектов и сразу обязать застройщика их устранить.
В случае, если проблемы появились по истечении гарантийного срока, или застройщик отказывается выполнять гарантийный обязательства – необходимо обращаться в суд.
Рассмотрим порядок действий в каждой из ситуаций.
Лучше всего производить осмотр квартиры днём, при наиболее хорошем освещении. Это поможет вам заметить возможные недостатки квартиры. Также, лучше всего сразу взять на осмотр бланк акта приема-передачи, чтобы сразу фиксировать все возможные нарушения. Фотографирование замеченных недостатков может стать хорошим доказательством вашей правоты, если дело дойдёт до суда.
Обязательно обращайте внимание на подъезд, холл и лестничные клетки. Если дефекты есть ужа на этом этапе - с высокой долей вероятности они обнаружатся и в квартире.
В самой квартире обязательно убедитесь в качестве дверей и окон. Они должны быть целыми и герметично встроенными, а также легко отрываться и закрываться.
Проверьте пол, стены и потолок. Высота потолков должна соответствовать заявленной в документации величине. Также, на нем не должно быть трещин и неровностей.
Осмотрите монтажные швы на предмет отсутствия в них щелей.
Стоит также проверить исправность электросети в квартире. Проверить выключатели достаточно просто, а для проверки розеток, достаточно взять с собой зарядное устройство для мобильного телефона.
Проверьте состояние водопроводных труб и батарей. Их внешний вид не должен внушать опасений: не должно быть трещин, сколов, ржавчины или следов от вытекающей воды. Расстояние батарей от стен регламентируется строительными нормами и не должно быть менее 2 см (не менее 8 см - расстояние от батареи до подоконника и не менее 7 см от батареи до пола). Также, нужно удостовериться в исправной работе регуляторов температуры на батареях и полотенцесушителя в ванной. От качества отопительных систем зависит то, насколько тепло и сухо будет в квартире в холодное время года.
В этом случае вам необходимо официально зафиксировать все имеющиеся у вас замечания в документальной форме. Это обяжет застройщика исправить недостатки в заранее установленный срок.
Речь идёт об акте приема-передачи жилья, к которому прикладывается специальная форма, в которую можно внести все имеющиеся у вас замечания. Грамотное оформление этого документа гарантирует вам следующее:
застройщик будет обязан исправить обнаруженные вами строительные дефекты, не позднее, чем через 30 суток после составления и подписания акта;
компенсацию расходов в случае самостоятельного ремонта и устранения выявленных недостатков;
возврат денежных средств в случае отказа от покупки квартиры в связи с выявленными нарушениями строительства.
Обратите внимание! Согласно законодательству РК, после подписания акта приема-передачи, где вы не указали существующие явные дефекты – привлечь застройщика к ответственности будет практически невозможно. Подписывая документ без тщательной проверки объекта, вы снимаете с застройщика всю ответственность за явные дефекты строительства.
Если по истечении 30 суток, после обнаружения вами строительных дефектов застройщик не преступил к их устранению – необходимо составить досудебную претензию. Сюда же необходимо включить, составленный в присутствии представителя строительной компании акт приема-передачи квартиры с указанием всех найденных дефектов. Также, необходимо пригласить независимого эксперта для оценки ущерба, связанного с некачественным выполнением строительных работ. Полученную в результате оценки сумму ущерба стоит указать в претензионном письме, которое составляется в двух экземплярах, один из которых передаётся застройщику. После направления претензионного письма застройщик должен устранить нарушения в течение 30 суток. Если и по истечении этого срока вы не дождались реакции — следует обращаться в суд.
Для того, чтобы начать судебное разбирательство, необходимо составит исковое заявление, в котором необходимо указать цель вашего обращения. Вы можете обязать застройщика устранить обнаруженные дефекты, или заплатить за их устранение, если вы уже сделали все необходимое за свой счёт. В случае, если вам необходима компенсация затрат на устранение строительных дефектов, вам необходимо прикрепить к исковому заявлению документы, подтверждающие объем ваших затрат на ремонт (чеки, квитанции, договоры и т.п.).
По подаче заявления необходимо оплатить налоговый взнос в размере 1% от суммы иска.
В случае, если недочеты строительства проявились после завершения гарантийного срока, вы можете прибегнуть к услугам независимых экспертов. Если экспертиза установит, что причиной возникших проблем стали скрытые дефекты строительства – вы можете привлечь застройщика к ответственности в судебном порядке.
