Главная Стрелка Все услуги Стрелка Некачественный товар

Некачественный товар - консультация юриста

Возврат в магазин товара ненадлежащего качества регулируется гражданским законодательством и законом «О защите прав потребителей». По н

ормам этого закона, покупатель имеет право вернуть товар, обменять его на качественный, получить деньги в полном объеме назад, потребовать компенсации затрат на ремонт или бесплатного ремонта от продавца. Также потребитель может потребовать снижения стоимости соразмерно недостатку.

Юрист по некачественным товарам защитит ваши права в спорах с компаниями, интернет-магазинами.

Какие товары вернуть не получится?

По ст. 30 вышеуказанного закона, не получится вернуть следующие вещи:

  1. Лекарственные препараты и другую медицинскую продукцию.
  2. Нижнее белье.
  3. Чулочно-носочная продукция.
  4. Приборы для сотовой связи.
  5. Метражная продукция (например, шторы).
  6. Растения и животные.

Закон определяет также сроки возврата. Стандартный срок – 14 дней. Если на товар распространяется срок годности, вернуть его можно до истечения этого срока.

Если действует гарантийный срок – до его завершения. Если такие сроки не установлены, вы все равно сможете вернуть товар ненадлежащего качества, если дефекты были обнаружены в течение двух лет после приобретения. Если точный день установить не удается, необходимо руководствоваться датой изготовления товара.

Адвокат по некачественным товарам составит претензию продавцу, направит ее в письменно виде.

Если в течение 10 дней сторона не ответила на это обращение, составляется иск в суд. В документе указывается цена иска. данные сторон, характеристики товара с перечислением дефектов. Для получения доказательств назначается независимая товароведческая экспертиза, которая подтверждает наличие недостатков, возникших на этапе производства, хранения и транспортировки.

Для проведения экспертизы необходимо обратиться в независимые организации или к частным специалистам, имеющим соответствующую лицензию.

Чтобы защитить свои права и вернуть деньги за некачественные товары, в том числе после истечения сроков, позвоните или напишите нам.

Загрузка

Нам доверяют

agrocredit.jpg
erg.png
gpark.png
hyundai.kz.jpg
Kaspi.kz.jpg
kazakhtelecom.png
korkemalem.jpeg
scat.png
sulpak.kz.jpeg
vivo.png

Расценки

1.

Анализ и разработка документов:




Составление договора, соглашения, контракта, дополнительного соглашения, протокола разногласий


от 33 000


купля-продажа движимого и недвижимого имущества; отчуждение и приобретение долей в уставном капитале юридических лиц; мена; оказание услуг; инвестирование; гарантия; залог; уступка прав; аренда движимого и недвижимого имущества; поставка; подряд; использование авторского права; соглашение об обеспечении обязательств; соглашения о конфиденциальности и другие


С согласованием условий договора с контрагентом и заказчиком (онлайн)

от 55 000




С согласованием условий договора с контрагентом и заказчиком с выездом либо в офисе компании


от 110 000




Правовая экспертиза договора, соглашения, контракта, дополнительного соглашения, протокола разногласий


от 33 000




Составление уведомления, письма, жалобы, протокола, решения, приказа, справки, акта

от 22 000




Составление досудебной претензии, декламации


от 33 000




Ведение официальной переписки с государственными органами, юридическими и физическими лицами


от 55 000




Подготовка юридических заключений

от 55 000


по следующим отраслям права: гражданское, уголовное, административное, корпоративное, земельное, налоговое, трудовое, семейное, наследственное, авторское, договорное и другим


Разработка документов, связанных с трудовыми правоотношениями

от 33 000


индивидуальные трудовые договоры; договоры о материальной ответственности работника; договоры об обучении работников; соглашения о возмещении вреда, причиненного работнику при исполнении трудовых обязанностей; соглашения о возмещении вреда причиненного работодателю в результате действий работника; приказы о приеме на работу, увольнении, предоставлении отпуска, должные инструкции, уведомления и другие


Организация делопроизводства на предприятии


от 55 000


разработка положений и инструкций, внутреннего регламента, положения об оплате труда и других документов


Выборка нормативно-правовых актов по заданной теме (на электронном носителе)



от 33 000




Анализ судебной перспективы дел


от 33 000


с выдачей письменных рекомендаций

подробнее