Защита прав покупателей - помощь адвоката

». Вам продали некачественный товар? Продавец отказывается выполнить гарантийное обслуживание? Вы хотите вернуть продукцию в установленные сроки? Во всех этих случаях обратитесь к юристу по защите прав потребителей, который поможет защитить ваши законные интересы в претензионном и судебном порядке.

Компетенция специалиста по защите прав потребителей

К распространенным примерам обращения к адвокату относится помощь в возврате автомобиля в салон, работа с технически сложными товарами, споры с интернет-магазинами, споры по поводу отказа в гарантийном ремонте, защита клиента при обмане потребителя.

В компетенцию юриста по защите прав потребителей входит следующее:

1. Предварительные консультации и оценка перспектив рассмотрения дела в претензионном порядке и в суде.
2. Помощь в составлении претензии и сборе доказательств.
3. Организация и участие в проведении независимой товароведческой экспертизы. Результат такой экспертизы будет выступать основным доказательством в суде.
4. Экспертиза заключенного договора купли-продажи и оказания услуг на соответствие нормам закона, оспаривание соглашения при необходимости.
5. Представительство интересов клиента в суде, в случае, если спор не удалось решить в порядке направления претензии.
6. Помощь в исполнении или обжаловании судебного решения.

Наиболее распространенная услуга юриста – составление претензии к продавцу. В документе приводятся доказательства, подтверждающую вашу правоту, даются ссылки на закон. Претензия направляется по почте или в электронном формате (лучше использовать сразу несколько вариантов).

В ходе защиты своих прав потребуется предусмотреть расходы на проведение одной или нескольких товароведческих экспертиз. Однако, если решение суда будет принято в вашу пользу, вы сможете взыскать эти расходы с ответчика.

Чтобы воспользоваться помощью юриста для защиты своих гражданских прав, позвоните нам.