Можно ли подать в суд... Брак и семья

Здравствуйте, я брал в кредит в Каспий банке товар, с рассрочкой на 24месяца, без предоплаты, без переплаты. Заказ делал через интернет магазин, товар доставили, также была бумажка с данными об оплате сумма -154000 тенге. По итогу, захожу через приложение Каспий банк и сумма моего кредита составила 234000тенге. Обратился в Каспий банк по номеру 9999. Объяснил свою историю на что меня по просили подождать проверки информации, после небольшого ожидания (3мин) мне ответили что да, это ошибка банка, в течение 24 часов всё исправят и ко мне об этом сообщат. Прошло 24часа, ответа так и нет, задолженность как была 234000 так и стоит. 2 мая я должен внести первый взнос. Подскажите что мне можно сделать? Спасибо!